Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Los artículos adquiridos en BDEBRUNO.COM pueden cambiarse por otra talla o modelo siempre que estén en perfecto estado y dispongamos de stock suficiente en almacén. Para ello, deberás enviarnos un correo a debrunobe@gmail.com , o bien escribirnos vía Whatsapp al +34 671 48 29 56, exponiendo los motivos de la devolución, dentro del plazo de 14 días desde la recepción del producto. 

Los productos deberán estar en el mismo estado en que se recibieron, no presentar señales de uso o similar, e ir acompañados de su correspondiente embalaje. Tras realizar las pertinentes comprobaciones y autorizar la devolución, deberás enviarnos el artículo bien protegido a tu cargo (también puedes solicitar que sean nuestros repartidores quiénes lo recojan en tu domicilio y abonar el coste del envío). En ningún caso se aceptarán devoluciones a portes debidos. Una vez recibido, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso de devolución.

El importe a reembolsar se realizará del mismo modo en que se realizó la compra. Aprobada la devolución, recibirán un e-mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas, aunque si el pago se realizó con tarjeta, dicho plazo podrá verse afectado por las condiciones concretas de tu entidad bancaria.

No obstante lo anterior, las devoluciones por artículo defectuoso o erróneo, son siempre gratuitas.

BDEBRUNO.COM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.