Politiques d'expédition

Tous nos articles sont fabriqués à la main et sur commande, nous n'avons pas de stock. Le délai de fabrication varie donc entre 5 et 7 jours. Toutefois, elle pourrait être prolongée jusqu'à un maximum de 10 jours en raison des circonstances particulières de l'atelier à ce moment-là. Cependant, si vous avez exceptionnellement besoin de vos accessoires pour une date antérieure, vous pouvez toujours nous faire part de votre situation par email ou Whatsapp, et nous essaierons de vous proposer une solution dans la limite de nos possibilités.

Une fois la préparation terminée, vous recevrez un email de notre site internet, vous indiquant que votre commande est finalisée et prête à être expédiée.

Ensuite, vous recevrez également un e-mail de la compagnie maritime avec laquelle nous travaillons, vous fournissant le code de suivi de votre colis, afin que vous puissiez savoir à tout moment où il se trouve et quand exactement vous le recevrez.

Le délai d'expédition vers la péninsule, Ceuta et Melilla est de 24/48 heures à compter de la sortie du colis de l'atelier. Pour les îles Baléares, cela varie entre 3 et 5 jours et pour le reste de l'Europe entre 7 et 12 jours.

Vous pouvez recevoir votre colis à l'adresse que vous indiquez : à votre domicile, au travail...

Si au moment de la livraison vous n'êtes pas à l'adresse convenue, l'entreprise vous contactera pour planifier une deuxième livraison.

Si vous avez un problème ou une question concernant l'expédition ou le statut de votre colis, vous pouvez toujours nous contacter et nous serons heureux de vous aider.